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售票员在人工售票机操作使用热键时，数据段之间的移动使用（)键。A.ctrl键B.Tab键C.Alt键D.Shift键

售票员在人工售票机操作使用热键时，数据段之间的移动使用()键。

A.ctrl键

B.Tab键

C.Alt键

D.Shift键

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在售票结束后，（)项不属于整理作业内容。A.填写《售票员票款结算单》B.退出人工售票机C.退还备用金D.

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人工售票时，售票员按规定与乘客当面确认票款当面点清，出售顺序按（)工作法。A.“一看、二售、三找、四

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在人工售票机上可以使用，但人工补票机上没有的功能是（)A.登录/退出B.CSC卡充值C.磁卡的分析D.车

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票卡在进站检票机上显示故障代码为6，应使用（)处理方法。A.到人工售票亭更新，补收票款B.请乘客加值

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旅客在人工售票窗口发生误售误购误改签时在本窗口售出30分钟内由窗口售票员使用()功能为旅客办理原退重新发售新票。

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