在危机事件中，参与的人员被称之为“公众”，“公众”主要分为“顺意公众”“逆意公众”“中立公众”，其中“

在危机事件中，参与的人员被称之为“公众”，“公众”主要分为“顺意公众”“逆意公众”“中立公众”，其中“顺意公众”最多。()