公务员运用电话沟通，需要注意什么事项？A.要“有备而打”B.明确身份C.用语文明礼貌D.注意“视觉联

公务员运用电话沟通，需要注意什么事项？

A.要“有备而打”

B.明确身份

C.用语文明礼貌

D.注意“视觉联想”