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与客户进行业务交流或回答客户询问时,要耐心、清楚、简洁、明了。不得给客户无根据的业务承诺和


与客户进行业务交流或回答客户询问时,要耐心、清楚、简洁、明了。不得给客户无根据的业务承诺和不准确的业务提示,避免客户误解。()

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