微观环境是指与企业紧密相连，不直接影响其营销能力的各种参与者，如企业内部各部门、供应商、营

微观环境是指与企业紧密相连，不直接影响其营销能力的各种参与者，如企业内部各部门、供应商、营销中介组织、客户、竞争者及社会公众。()