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导游员注视游客的目光应该以（)为宜。A.正视和平视B.正视和环视C.正视和仰视D.正视和俯视

导游员注视游客的目光应该以()为宜。

A.正视和平视

B.正视和环视

C.正视和仰视

D.正视和俯视

参考答案

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导游员在与游客进行深层次交流（如科学探讨、表达谢意等)时，目光以（)为主。A、散射B、聚焦C、集中D、

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导游员在与游客进行浅层次交流（如导游讲解、日常寒暄等)时，目光以（)为主。A、散射B、聚焦C、集中D、

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导游员讲解的音量以（)为宜，即能让大多数游客听清为准。A、适度B、适中C、略高D、略低

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当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态时，导游员讲解的内容以（)为宜。A.广B.深C.杂D.精

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当游客处于平静的情绪状态时，导游员讲解的内容以（)为宜。A.广B.深C.杂D.精

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当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态时，导游员讲解的内容以（)为宜。A.少B.深C.杂D.趣

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导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（)。A.庄重B.尊重C.敬佩D.赞许

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