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影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水平,（),饭店的等级,工作器具的配备。A.员工的觉悟B.工作

影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水平,(),饭店的等级,工作器具的配备。

A.员工的觉悟

B.工作环境

C.饭店的质量要求

D.家具设备的新旧

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参考答案

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制定客房清洁整理标准应考虑的具体因素有进房次数、（)、布置规格、整洁状况、速度和定额等。

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工作定额受员工素质、工作环境、饭店等级、工作器具配备等因素影响。

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员工的工作热情有()因素影响。

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