下列选项中，属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有（)。A.认真、耐心、诚恳受理客户投诉

下列选项中，属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有()。

A.认真、耐心、诚恳受理客户投诉

B.及时妥善处理客户投诉，必须让客户满意

C.要站在客户的立场上替客户考虑，能立即答复的要当场予以答复

D.对当场不能答复的，应在三个工作日内回复客户

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！