组织在处理和解决危机事件过程中应积极主动地公布相关信息,以避免公众产生误解。（)

保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行首问负责制度，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。按照双方共同制定的重大事件处理办法规定，及时采取措施，妥善解决。

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突发事件处理流程包括（)A.积极响应B.控制突发事件C.解决问题D.善后处理

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优抚医院社会危工作中 危机干预介入过程中 要注重提供支持 加强资源连接 积极联络亲属 充分利用服务对象自身拥有的资源 协助解决当前问题 共同努力克服危机。()

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在劳动关系领域的突发事件 是组织运行过程中危机的表现。以下表述属于劳动关系运行中突发事件的是()。

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在寻求应对危机的方法和遗径的过程中 服务对象就会形成解决危机的方法 或者消极退缩停止问题解决的努力 或者积极面对形成新的有效策略。()

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对突发事件的控制和处理不仅要依靠一定的组织来维持社会秩序 同样需要让人民了解危机局势的社会危害性 处理突发事件的政策和策略 唤起民众对政府行为的广泛()。

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通过各类社会组织与普通民众的积极参与来构成多元化的危机处理网络 是当今危机治理的世界性趋

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