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六西格玛管理是寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。（)

六西格玛管理是寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。()

参考答案

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持续改进质量管理体系的目的在于增加组织提升顾客满意度和其他相关方满意的几率。（)

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在质量管理体系中，持续改进的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。（)

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将组织的注意力同时集中在顾客和组织的是（）。A.员工绩效 B.六西格玛管理C.德尔菲法 D. P

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( )的目的是增加顾客和其他相关方满意的机会。 A.质量体系 B.生产过程 C.组织结构 D.持续

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（）是企业首要责任 A:让顾客满意 B:确保产品质量 C:改进生产技术和工艺 D:增加员工收入

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下述哪些是六西格玛管理的核心理念（)。A 聚焦顾客驱动与顾客满意B 基于数据和事实的管理C 严

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质量管理体系的运行能增加组织提升顾客和其他相关方满意的几率。()

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