下列说法不正确的是（)A、商家吸引1个新顾客的难度是留住以往老顾客的6倍B、当顾客不满意时不一

下列说法不正确的是()

A、商家吸引1个新顾客的难度是留住以往老顾客的6倍

B、当顾客不满意时不一定说出来

C、顾客不满意时，会向其他人传递不满信息

D、顾客不满意一定会投诉