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倾听的过程中需要关注以下功能:A、了解一个人的缺点B、获取重要信息C、为善言而收集信息D、激发对

倾听的过程中需要关注以下功能:

A、了解一个人的缺点

B、获取重要信息

C、为善言而收集信息

D、激发对方表达欲

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