● 一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是__（4)__。 （4）A．服务需求方要求7×24小时的服务B．服务

● 一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是__(4)__。

（4）

A．服务需求方要求7×24小时的服务

B．服务响应时间不能超过30分钟

C．发生一起超时事件罚款300元

D．明确提供服务人员的类别

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！