● 在软件工程环境中进行风险识别时，常见的、已知的及可预测的风险类包括产品规模、商业影响等，与开

● 在软件工程环境中进行风险识别时，常见的、已知的及可预测的风险类包括产品规模、商业影响等，与开发工具的可用性及质量相关的风险是 （19） 。

（19）

A. 客户特性

B. 过程定义

C. 开发环境

D. 构建技术

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！