管理者利用组织所赋予的职权和自身拥有的能力，通过沟通、激励、转变态度、处理冲突等方式去指挥、影

管理者利用组织所赋予的职权和自身拥有的能力，通过沟通、激励、转变态度、处理冲突等方式去指挥、影响组织成员努力实现组织目标，称为管理的()职能。

A．计划

B．组织

C．领导

D．控制

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