管理者平息客户怒气时所扮演的角色是（）A．谈判者角色B．联络者角色C．监督人角色D．冲突管理者角

在电子商务中，虚拟银行同时扮演_______和_______的角色。其基本义务是依照客户的指示，准确、及时

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管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的是以下哪一方面的角色（)。A决策角色B经营角色C

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在证券承销结束之后 投资银行代表着买卖双方 按照客户提出的价格代理进行交易 这时投资银行扮演的角色

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作为发言人 管理者要向外部提供信息 这时领导者扮演的角色是（）。 A．人际角色B．信息

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明茨伯格认为 管理者在企业中扮演的角色可分三类 这三类指的是人际角色 ()和决策角色。

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()是在角色扮演过程中 一个人因同时担当两种以上角色 这此角色又对他提出出相互矛盾的要求时所出现的现象。

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协商谈判是解决渠道客户冲突的一种主要方法 其重要性在于使各渠道客户清楚地认识到自己处于渠道系统的不同层级 需要扮演的渠道角色和应遵守的游戏规则。()

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