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能够证明其服务产品特征和价值的凭证，是顾客可以通过五官感知到服务产品特征和价值的线索，这

能够证明其服务产品特征和价值的凭证，是顾客可以通过五官感知到服务产品特征和价值的线索，这指的是()。

A、服务场景

B、服务证据

C、服务包

D、服务接触

参考答案

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“请举出一个实例，你坚持意见，以证明产品或服务是如何能够满足客户要求的。”

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