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能够证明其服务产品特征和价值的凭证,是顾客可以通过五官感知到服务产品特征和价值的线索,这
能够证明其服务产品特征和价值的凭证,是顾客可以通过五官感知到服务产品特征和价值的线索,这指的是()。
A、服务场景
B、服务证据
C、服务包
D、服务接触
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