按照泽丝曼尔（ValarieA.Zeithaml)等人提出的五个服务质量维度，下列哪些含义属于响应性？（)A、

按照泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml)等人提出的五个服务质量维度，下列哪些含义属于响应性？()

A、对顾客请求的专注、快捷和自发性

B、主动帮助顾客

C、急顾客之所急、想顾客之所想

D、准确执行所承诺服务的能力

E、谦恭态度及赢得顾客信任的能力