1994年，美国学者狄克（DickAlanS.)等人提出了一个顾客忠诚感分析框架。按照该分析框架，“偏好本

1994年，美国学者狄克(DickAlanS.)等人提出了一个顾客忠诚感分析框架。按照该分析框架，“偏好本企业的态度较高，但续购率较低”的顾客是哪一种类型？()

A、忠诚者

B、虚假忠诚者

C、潜在忠诚者

D、不忠诚者

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