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服务与货物的主要区别是()。A.服务是无形产品B.服务产出与其投入物相比没有实物形态的根本改变C
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服务产品的特质是()。A.无形性B.不可分性C.差异性D.双向性
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与有形的制造产品相比,无形服务产品具有的特征是()。A、组合性B、不可重复性C、不易模仿性D、无形
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产品的类型包括()。A、基本产品B、附加产品C、有形产品D、无形服务
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银行业从业人员的下列行为中 没有遵守“公平对待”原则的是()。A.因产品设计差异而导致费率和服务便
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银行业从业人员的下列行为中 没有遵守“公平对待”原则的是()。A.因产品设计差异而导致费率和服务便
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服务是一方向另一方提供的基本上是( ) 并且不导致任何所有权的产生。 A.有形产品 B.无形的任何活动或利益