导游人员要努力提高自己的带团技能，带好旅游团的基本要领是（)。A．确定自己在旅游团的主导地位B．自

导游人员要努力提高自己的带团技能，带好旅游团的基本要领是()。

A．确定自己在旅游团的主导地位

B．自己可换位思考，做到宽以待客

C．提供个性服务和细微服务

D．尊重领队，主动争取配合

E．树立良好的个人形象

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！