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对于由于监管规定而无法满足的客户要求，银行业从业人员应当首先（)。A．尽全力满足B．向上级汇报，由

对于由于监管规定而无法满足的客户要求，银行业从业人员应当首先()。

A．尽全力满足

B．向上级汇报，由上级设法解决

C．直接拒绝

D．耐心说明情况，取得客户的理解和谅解

参考答案

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