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解决冲突的第一件事是：（)A 尽量避免冲突的发生B 设立双方的共同目标C 建立双方的信任关系D 主

解决冲突的第一件事是：()

A 尽量避免冲突的发生

B 设立双方的共同目标

C 建立双方的信任关系

D 主张沟通结果

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