CRM系统是指（)。[A]网上订购系统[B]客户管理系统[C]供应链系统[D]信息管理系统

属于现代化供应链管理系统的有（)。[A]ERP[B]CRM[C]EOS[D]ECR

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顾客关系管理系统由（　　　　）组成。 A、数据源 B、CRM信息系统 C、数据仓库系统

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● 以下关于CRM的描述，正确的是 （28） 。 （28）A．CRM系统只对销售和市场部门有帮助 B．CRM系统由于要

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网上“黑客”是指（)的人。A、匿名上网B、总在晚上上网C、不花钱上网D、在网上私闯他人计算机系统

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CRM系统的基本功能不包括（)A、客户管理B、信息管理C、营销管理D、员工管理

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小明公司准备利用CRM系统做管理 他想知道CRM系统是指什么()。

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王某在网上购买 有自称平台客服人员告知其因系统升级导致订单失效(或商品质量出现问题) 将用货款的双倍作为赔偿 并发送链接让王某填写退货申请 王某应当()。

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