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关于沟通中的情绪管理，下列说法正确的是？（)

A70%沟通情绪，30%沟通事情

B30%沟通情绪，70%沟通事情

C沟通之前必须处理好情绪

D良好的情绪是有效沟通的前提

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

参考答案

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