报纸刊登了一则某记者的暗访，说的是你单位一个部门，打了一天电话无人接听。领导让你负责处理这件

报纸刊登了一则某记者的暗访，说的是你单位一个部门，打了一天电话无人接听。领导让你负责处理这件事，你会怎么办？

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！