客人外出轻易不愿伤和气，一般是在忍无可忍的情况下才来投诉的，因此饭店应该（)。A.答应其要求B.

客人外出轻易不愿伤和气，一般是在忍无可忍的情况下才来投诉的，因此饭店应该()。

A.答应其要求

B.不予理睬

C.格外重视

D.冷处理

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！