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当游客提出口头意见时，导游员处理不当的是（)。A、耐心倾听B、分析其合理与不合理的成分C、让游客

当游客提出口头意见时，导游员处理不当的是()。

A、耐心倾听

B、分析其合理与不合理的成分

C、让游客直接向旅行社反映情况

D、核实情况，区别对待

参考答案

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