地陪向游客直接提供导游服务是从（)开始的。A、致欢迎词B、入住服务C、导游讲解D、接站

同一家旅行社的导游人员接错了旅游团，除向游客说明情况、赔礼道歉外，对全陪和地陪要做如

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内宾团临时需要证件办理有关事务时，向游客收取证件的是（)。A、领队B、全陪C、地陪D、服务员

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地陪为游客提供的现场讲解服务主要有（)。A、重申旅游活动安排B、讲解前充分提醒C、讲解中导与游结

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外宾团的全陪提供各站服务主要包括（)。A、监督、协助各站地陪工作B、保护游客安全C、组织游客参观

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发生漏接事故后，地陪的处理方法是（)。A.及时向游客道歉B.采取弥补措施，加倍做好服务工作C.认真

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在景区开始游览前或让游客自由参观某景点前，地陪应向游客介绍（)等事项。A.集合时间、地点B.车牌

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导游带领旅游团用好第一餐 游客进入房间之前 地陪要向游客介绍饭店的就餐形式 地点 时间及餐饮有关规定并将全程导游员或领队介绍给餐厅经理或其他主管人员。()

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