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某旅游团几名游客在晚餐前2小时提出换餐要求,导游员应该_____。A、婉言拒绝,耐心解释B、断然拒绝
某旅游团几名游客在晚餐前2小时提出换餐要求,导游员应该_____。
A、婉言拒绝,耐心解释
B、断然拒绝,严守合同
C、游客坚持则相关费用自理
D、退还原餐费
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