答题翼 > 问答 > 职业资格考试 > 正文

目录：标题| 题干| 答案| 搜索| 相关

处理好游客的个别要求，不仅是对导游员处理问题能力的一种考验，而且也是对导游员_____的一种检

处理好游客的个别要求，不仅是对导游员处理问题能力的一种考验，而且也是对导游员_____的一种检验。

A、服务质量

B、服务能力

C、服务技巧

D、服务方法

参考答案

您可能感兴趣的试题

如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的，导游员就应该_____游客的要求。A、婉

答案解析
导游人员在处理游客个别要求时，头脑要保持清醒，处置有度，方法恰当，遵循的首要原则是（)。A．合理合

答案解析
个别游客要求单独用餐，导游员应如何处理？

答案解析
导游员处理游客个别要求的程序时什么？

答案解析
导游员处理游客个别要求时应遵循的原则是什么？

答案解析
导游员处理游客个别要求有（)原则。A、努力满足需要B、及时向上级领导请示C、认真倾听、耐心解释D、

答案解析
不卑不亢的原则是导游处理旅游团中个别游客()时所遵循的原则。A.提出合理要求B.提出过高要求C.提

答案解析