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“顾客满意度指数”是各种效能属性评级的集合,更恰当的表述应当是()A.综合顾客满意率B.顾客感知质
“顾客满意度指数”是各种效能属性评级的集合,更恰当的表述应当是()
A.综合顾客满意率
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D.顾客感知价值比
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