问题详情
顾客满意度是指()。
A.顾客满意程度的量化表示
B.顾客对其要求已被满足的程度的感受
C.重复购买的顾客占顾客总量的比率
D.顾客在单词购买和使用产品中期望被满足的程度
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!