答题翼 > 问答 > 职业技能鉴定 > 正文

目录：标题| 题干| 答案| 搜索| 相关

服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到______。A.用语文明，说话礼貌B.保持沉默C.据理力争D.简

服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到______。

A.用语文明，说话礼貌

B.保持沉默

C.据理力争

D.简短清楚

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

参考答案

您可能感兴趣的试题

对方不接电话时，可能是接手机不方便，注意连续拨打不要超过（)

答案解析
电话接待礼仪有A、及时接电话B、自报家门C、如果对方打错立即挂断D、大声回答E、后于对方挂断

答案解析
有重要事情电话联络客户，而客户不在时，应向代接电话者询问对方的去处和联系方式，或把自己的联

答案解析
接电话时, 如果雇主不在家要清楚的告知对方, 这时不应该先问__________。A.对方爱人姓名B.对方住

答案解析
公务员如何做到善于拨打电话？A.在合适的时间打电话B.在对方休息时间打C.控制好通话时间D.打电

答案解析
公务员如何在代接电话中，做到做好笔录？A.代接电话，对方所找人不在时，要向其说明原因，问对方是

答案解析
接电话时如果对方不愿报出姓名和意图可直接挂断电话。()

答案解析