（）是旅游行业的从业特色，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。A．热情友好 B．真诚公道C．

C．借鉴国外经验。政府定期组织一批国内旅游行业从业人员到国外学习旅游业的管理方法以及相关的礼

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我国处理旅游纠纷的各种方式中，（)最具旅游行业特色。 A.调解 B.仲裁 C.诉讼 D.投诉

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不仅是招徕游客的口号，更是旅游行业的服务宗旨和行动指南，也是旅游服务工作中处理问题的出发点

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银行业从业人员邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动或提供交通工具 旅游等其他方面的便利时应当遵循以下(

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银行业从业人员邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动或提供交通工具 旅游等其他方面的便利时应当遵循以下（

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《浙江省旅游条例》规定 旅游经营者和旅游从业人员依法成立的旅游行业组织应当加强行业自律 倡导健康.( ).( ).( )旅游 维护会员的合法权益和市场公平竞争秩序。

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依法成立的旅游行业组织应当组织开展( ) 提高从业人员素质。

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