由于团友内部不合，有游客提出要单独用餐时，导游应该（）。A．请领队在团内调解，妥善处理

由于团友内部不合，有游客提出要单独用餐时，导游应该（）。

A．请领队在团内调解，妥善处理

B．劝解无效，可让其自己点菜，并退还未享受的综合服务费

C．劝解无效，可让其自己点菜，但不退还未享受的综合服务费

D．告诉这名游客团队旅游者不能离团单独用餐

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导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友，，等，也可以用“游客们”

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在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（）。A．同一房间的团友打鼾，游客

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允许游客自由活动的情况有（）。A．晚上没有活动安排，游客提出自由活动 B．游客要去人多、

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导游人员对游客提出一些不合理的要求予以婉拒的方法有（)等。A.反复周旋B.先是后非C.借故拖延D.

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造成旅游团空接的原因主要有（)。A.行程计划不合理B.游客责任心不够C.由于气候变化或交通事故，

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在以下旅游者提出的要求中导游员应该婉言拒绝的要求有( )。 A.由于同房间的团友打鼾

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一名游客因与团友不合提出单独用餐导游员的导游员的正确做法是劝其撤回要求并请领队在团内调解妥善处理;如果调解无效可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)。()

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