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实现对老年旅游者的优质服务，导游应注意以下几个方面（）。A．安全上挂心 B．生活上关心

实现对老年旅游者的优质服务，导游应注意以下几个方面（）。

A．安全上挂心

B．生活上关心

C．游览中留心

D．服务上耐心

参考答案

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下列对提供客房内用餐服务的说法正确的是（）。A．旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主

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对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。（）

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对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。（）

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导游人员应努力为旅游者提供优质的导游服务，而优质的服务的前提和保证是：（)A.规范化服务 B.

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导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求

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每名游客都希望自己的要求通过（)得以实现。A、导游讲解B、导游服务C、旅游执法单位E、旅行社旅游

答案解析
导游人员对老年游客的服务时应注意适当放慢行进讲解速度耐心解答所提问题预防老年游客走失尽量多做提醒工作节省老年游客的体力。()

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