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公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满

公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的()

A、外部营销

B、内部营销

C、交互营销

D、三重营销

参考答案

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为顾客提供美容服务是前台接待人员的工作。（)

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接待新顾客时，前台人员应问明及了解（)。A.顾客的好奇心B.顾客的需求C.顾客的关注点D.顾客的消费

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茶艺人员在待机接待时要善于观察顾客主动抓住接近顾客的最佳机会。

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对客户档案的()就是把顾客档案建立在已有资料的基础上进行随时更新以供加油站管理决策人员作辅助参考决策。

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泄漏公司商业秘密或者擅自转让变相转让以及擅自许可使用公司知识产权或造成公司知识产权流失和损失的公司对直接责任人员给予相应的行政处分。()

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物流经营者能否按承诺的质量标准开展物流活动能否根据承诺为顾客服务以及在实际工作中达到承诺的质量的比率直接导致顾客对物流经营者的质量评价。()

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公共场所直接为顾客服务的人员患有()以及其他有碍公共卫生的疾病的治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。

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