短信营业厅是中国联通为客户提供的基于WAP方式的自助服务平台。（)

将客户按消费行为分类的方法是主要从企业自身利益出发 更多基于产品销售而非为客户提供专业化的服务。(

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客户收到管控短信到营业网点 若遇客户否认账户为本人开立的 应按我行柜面现有“否认开户” “伪冒销户”流程处理 同时该账户无需保持“中止所有业务”管控状态。()

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客户收到管控短信到营业网点 柜员可提示客户管控原因“监管机构(人行或公安机关)提示您的账户

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()是银行类发卡机构提供的主要服务项目 是发卡机构基于客户账户为持卡人提供的现金服务功能 属银行卡基本功能之一。

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目前我行可以为信用卡客户提供续卡通知提示短信。( )

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中国移动“和对讲”是基于移动通信网络的公网对讲业务 为客户提供专业对讲 多媒体对讲和可视化调度等功能。()

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CMP可以为客户提供所属物联卡的经营分析 短信 位置信息 业务告警等基础服务 同时开放客户自助服务能力 包含功能变更 业务变更等()

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