问题详情
关于帮助服务台的职能,不正确的说法是()。
A.及时发现系统运行中的错误 B.接受客户请求《电话、传真、电子邮件等) C.记录并跟踪事故和客户意见 D.及时通知客户其请求的当前状况和最新进展
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!