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以下不属于物业管理投诉处理方法的是（）。A．详细记录，确认投诉 B．真诚对待，冷静处理 C．

以下不属于物业管理投诉处理方法的是（）。

A．详细记录，确认投诉

B．真诚对待，冷静处理

C．耐心倾听，不与争辩

D．总结经验，加强管理

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