单位推出一项提高服务质量的新制度，刚开始时单位里的人都不适应，依然各行其是，导致群众有意见。你

单位推出一项提高服务质量的新制度，刚开始时单位里的人都不适应，依然各行其是，导致群众有意见。你怎么处理？

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