问题详情
根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行个人理财业务人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当 ( ) 。
A.耐心说明情况,取得理解和谅解
B.直接拒绝
C.全力满足
D.立即向上级汇报,由上级设法解决