下列属于战略风险管理基本做法的是（）。 A．确保及时处理投诉和批评 B．增强对客户的透明度 C．增

下列属于战略风险管理基本做法的是（）。 A．确保及时处理投诉和批评 B．增强对客户的透明度 C．增强对公众的透明度 D．明确董事会和高级管理层的责任