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下列属于导游服务准备阶段工作的有（）。 A．形象准备B．语言和知识准备C．熟悉接待计划D．落

下列属于导游服务准备阶段工作的有（）。

A．形象准备

B．语言和知识准备

C．熟悉接待计划

D．落实接待事宜

E．物质准备

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参考答案

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