全面质量管理是以（）为基础的质量管理。A．协调部门利益B．全员参与C．规范作业流程D．明确管理职责

著名质量大师菲根堡姆提出的全面质量管理的概念，是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。（)

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物流服务质量管理是以全面质量管理和控制为基础,保证物流服务全过程达到质量标准的管理,它以质量

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全面质量管理是以（）为基础的质量管理。 A．协调部门利益B．全员参与C．规范作业流程D．

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全面质量管理是以（）为基础的质量管理形式。 A．协调部门利益 B．组织全员参与C．规范

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全面质量管理的思想是以( )为中心 以全员参与为基础。A.全员参与 B.质量 C.顾客 D.过程

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全面质量管理是以质量为中心 建立在组织全体员工参与基础上的一种管理方法。()

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全面质量管理是以质量为中心 建立在全员参与的基础上的一种管理方法 其目的在于降低成本。()

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