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顾客抱怨投诉的类型下列各项不包括（）。A.心里因素B.购物环境C.对商品本身D.服务质量

顾客抱怨投诉的类型下列各项不包括（）。

A.心里因素

B.购物环境

C.对商品本身

D.服务质量

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