在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于门后或门边。以方便客户进出。

房地产经纪人在新建商品房现场销售时，引导客户填写调查表的目的有（）。A．了解客户的背

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在客户维护时，个人理财业务人员不需要注意的原则是（）。 A．替客户着想 B．诚实守信 C．适当引导客

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调阅信贷档案时，客户经理要在场陪同，不准将信贷档案交给调阅人放任不管、严禁将原件借出。（)

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对于我行员工陪同老年客户在智慧柜员机渠道办理业务 审核人员应高度警惕 做好与老年客户确认业务真实办理意愿等审核工作 避免以信任代替职责 确保客户资金安全。()

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客户在表达不满时 客服除了道歉外 还可运用转移话题 () 表明底线这三种有效的方法来引导客户的思绪 化解客户的愤怒。

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装维人员上门服务时 遇客户房门关闭需先敲门 若客户房门开启时 下列做法正确的是()。

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客户在超级柜台购买理财时 大堂引导人员因以业务申请书的内容判断理财购买成功与否。()

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