外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（)。a. 产业环境b. 宏观环境c. 物质

外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为()。

a. 产业环境

b. 宏观环境

c. 物质环境

d. 文化环境