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沟通时留给对方的第一印象由语言因素和非语言因素决定，其中语言因素占比（)

A、7%

B、15%

C、38%

D、46%

E、55%

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

参考答案

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语言沟通表现适宜的是A.态度诚恳,注意营造有利沟通的气氛B.沟通过程中注视对方,不可分心C.语气

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在工程项目信息沟通的过程中常常会受到各种因素的影响和干扰使沟通受到阻碍语言障碍属于（）。A

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沟通障碍由()以及对对方经验价值观和信仰程度了解的欠缺等因素构成了是冲突的潜在条件。

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